CONDITIONS GENERALES DE VENTE


En réservant une séance photo, vous acceptez les termes et conditions suivants qui s'appliquent à tous les services, offres et livraisons.

 

1/ Définition des termes

 

1.a La photographe Léa Whoah, fournit ses services uniquement dans le respect des conditions générales suivantes. Celles-ci s'appliquent à la photographie en extérieur et à domicile. Elles s'appliquent également à toutes les commandes futures du même client (bons cadeaux, photos supplémentaires,etc).


 

2/ Séances photos et commandes

 

2.a En raison de la réglementation des petites entreprises selon l'article 293-B du CGI, la photographe Léa Whoah ne facture pas la TVA sur le montant de ses factures.

 

2.b Les rendez-vous convenus avec la photographe Léa Whoah doivent être reportés ou annulés au plus tard un jour avant la date de la séance. En cas de mauvais temps soudain, la séance pourra être reportée gratuitement à une date ultérieure.

 

2.c Les dates de séances sont obligatoirement fixées à l'avance ainsi que le lieu. Le lieu doit être choisi en fonction des exigences de la photographe et ne dois être changé qu'en cas de force majeure. Si le client ne se présente pas pour la séance sans annulation préalable au moins un jour avant, les frais de déplacement (aller-retour) seront facturés à hauteur de 0,30€/km depuis le domicile de la photographe (68210 Fulleren)

 

2.d La photographe Léa Whoah est autorisée à annuler et/ou reporter la date de la séance photo pour des raisons de force majeure (maladie, malheur, etc). Le client sera averti le plus tôt possible par message ( messenger, téléphone, sms etc).

 

2.e La photographe Léa Whoah est libre dans sa prise de clichés ainsi que dans ses retouches, le client a choisi le style d'image du photographe et donc accepte son travail. Les plaintes à ce sujet sont exclues. Si vous faites appel au service d'un photographe, c'est avant tout pour son talent et sa fibre artistique que vous avez apprécié. La photographe est en droit de ne pas accepté toutes les retouches demandées par le client.

 

2.f Au cours d'une séance, les invités du client ou du concurrent ne sont pas autorisés à photographier, sauf convention contraire. Aucunes plaintes concernant le déroulement de la séance ne sera toléré ou accepté et n'amènera à une réduction, compensation ou pénalité.

 

2.g Les photos du client seront sélectionnées suite au visionnage de la sélection des meilleures photos de la séance. La photographe Léa Whoah se réserve tout de même le droit, en raison de variations de qualité de corriger cette sélection en consultation avec le client.

 

2.h Les annonces de retouches souhaitées doivent se faire dans la même semaine que l'annonce des clichés sélectionnés par le client. Une fois le travail de retouches amorcé par la photographe, aucune nouvelle demande ne sera acceptée.

 

2.i La photographe Léa Whoah ne peut être tenue responsable des dommages causés lors d'une séance photo sans impact direct (par exemple, des accidents de la route, des blessures de l'animal photographié ou des dommages causés par l'animal)

 

2.j L'usage des colliers de types « étrangleurs » ou « électriques » par le client sur l'animal est formellement interdit lors de la séance. Toute violence faite à l'encontre de l'animal mettra fin immédiatement à la séance photo.


2.k Le déroulement de la séance se fera sous les instructions de la photographe, tout en se basant sur le comportement de l'animal (stress, anxieté, agitation ,etc). La photographe se réserve le droit de refuser une pose si elle estime que l'animal n'en ai pas capable mentalement ou physiquement au moment du shooting photo.

 

3. Droits d'utilisation de la photographe et droit à l’image

 

3.a Les droits d'utilisation de toutes les photos restent à la photographe Léa Whoah après l'achat

 

3.b La photographe Léa Whoah a le droit illimité d'utilisation des images créées à toutes fins. En cas de publication, le client est informé qu'il n'a aucune autre réclamation, même à l'encontre de tiers (par exemple, un éditeur, etc)

 

3.c Il n’existe pas de droit à l’image pour les animaux, la photographe Léa Whoah est en droit d’utiliser les clichés de photographie animalière pour promouvoir son travail (publications sur internet, carte de visite, flyers, tableaux photos et autres supports)

 

3.d Les clients autorisent la photographe à partager les clichés sur lesquels ils apparaissent pour promouvoir son travail (album, affiche, site internet, réseaux sociaux, etc) sauf mention contraire écrite avant la séance.

Cette autorisation est valable pour une durée illimitée à compter de la date de signature.

 

4. Droit d'utilisation du client

 

Avec l'achat d'images numériques, le client acquiert les droits suivants :

 

4.a Droits d'usage privé (cercle familial)

 

4.b Droits de publication des images sur Internet, sur les réseaux sociaux ou sur leur propre site, il doit s'agir du fichier optimisé (pas de screenshot ) et la photographe doit être identifiée sur chaque publication avec un lien fonctionnel (mention de pages ou identification de profil).

 

 

4.c L'utilisation commerciale (concours photos, publication magasine, etc )n'est pas autorisée sauf si accord écrit. Des frais supplémentaires peuvent s'ajouter selon l'usage demandé.

 

4.d Les photographies ne doivent pas être modifiées, éditées ou coupées sous quelque forme que ce soit par le client. Les modifications spéciales peuvent être discutées à l'avance avec la photographe. Le filigrane de la photographe ne doit en aucun cas être supprimé.

 

4.e Le client ne recevra aucune image non traitée.

 

4.f Les transferts d'images numériques à des tiers n'est autorisé que s'ils sont également conformes aux conditions précédentes.

 


-Une fois en possession de vos photos, vous n'avez pas le droit de la recadrer, la mettre en noir et blanc si elle vous a été donnée en couleurs,de modifier ses tons avec des filtres.

 

5. Tarifs, conditions de paiement et de livraison

 

5.a Le montant convenu doit être payé en espèces ou en chèque au plus tard le jour de la séance ou transféré à l'avance par virement ou Paypal (sans aucune déduction). Les commandes supplémentaires et les services non inclus dans l'offre seront facturés séparément. Le changement de forfait n'est plus autorisé une fois que la séance est déjà passée et régler, il est donc uniquement possible de régler des photos supplémentaires.

 

 

5. b Les délais de livraison peuvent varier selon le nombre de clichés commandés, variant en moyenne de 1 semaine à 1 mois pour la livraison totale selon la difficulté de développement des images. Les clichés sont transmis par mail via un lien Pixieset. Les délais sont donnés à titre indicatif et sans garantie. Les retards d’exécution des prestations ne donnent pas au client le droit d'annuler la prestation. Ces retards ne peuvent pas, non plus, donner lieu à retenue, compensation, pénalité ou dommages et intérêts.


​5.c Suite aux différentes formations effectuées et à l'évolution artistique de la photographe, les tarifs sont susceptibles de varier. Les tarifs annoncés lors de la réservation d'une séance avec le client et uniquement dans ce cas là, seront maintenus. La seule prise d'information ne donne pas droit à une exigence du maintient de l'ancien tarif.


6. Infractions

 

Les violations telles que la publication non autorisée, la distribution, ou toute modification des fichiers d'image, l'enlèvement non autorisé du logo de la photographe ou d'autres violations du droit d'utilisation sont punissables. Si des photos qui ne respectent pas les termes et conditions ne sont pas supprimées après un seul rappel, un prix pour plusieurs images sera facturé.